Ton, aber kein Bild

Wenn du zwar den Ton hörst, aber kein Bild dazu siehst, kommen die folgenden Ursachen in Frage: 

  1. Deine Internetverbindung ist zu langsam. In diesem Fall wird bei WOW nur der Ton abgespielt, aber das Bild wird nicht angezeigt. Bitte überprüfe die Geschwindigkeit deiner Internetverbindung. Weitere Tipps findest du im Artikel Probleme mit der Stream-Qualität .
  2. Falls du auf dem Computer streamst: Die Grafikkartentreiber auf deinem PC oder Mac sind veraltet. Bitte prüfe daher ob Treiberupdates verfügbar sind.

Ist deine Internetverbindung stabil und dein PC oder Mac auf dem neuste Stand, kontaktiere uns bitte unsere WOW Experten helfen dir im Live-Chat weiter.

Konnten wir dir weiterhelfen?